Avez-vous parfois la sensation d'étre bloqué dans une conversation avec un client ou un collaborateur ? Voudriez-vous toujours avoir la clarté par rapport à la structure de pensée et les blocages d'un client ou d'un employé ? Le Méta-Coaching est le style de coaching qui permet de savoir quoi faire, quand et comment le faire avec n'importe quel client ou employé dans le but de faciliter un changement de comportement. Ce livre s'adresse à un public de professionnels, ayant besoin d'outils efficaces pour amener et accompagner des processus de changement au sein des entreprises. Dans le contexte économique actuel, celles-ci sont confrontées à la nécessité d'effectuer des changements rapidement, pour rester compétitives sur leur marché. Au sein d'une société, une transformation durable doit se déployer à partir d'un changement d'attitude et de comportement des ressources humaines. Aujourd'hui, le marché du coaching présente une offre importante : beaucoup de professionnels proposent de mettre leurs compétences au service des entreprises, ou des personnes souhaitant entamer un processus de coaching, mais il n'est pas toujours aisé de comprendre en quoi consiste clairement ce processus. A travers ce livre, les auteurs se proposent de donner un aperçu très structuré et concret de ce qu'est le coaching. La méthodologie de coaching présentée ici est celle du meta-coaching. Elle est très utilisée dans le monde anglo-saxon, et on peut compter des milliers de coachs ayant recours à elle dans le monde entier. Dans cette publication, le langage employé pour expliciter une telle méthodologie se veut très professionnel, parfois complexe ; notre but est de retransmettre au mieux toutes les subtilités des techniques évoquées. En effet, il nous apparaît qu'aujourd'hui, ce volume est le seul, sur le marché francophone, à expliquer le processus de coaching de façon complète.